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作者:天泉湖 铁山寺

摘要: 为进一步提升旅游服务行业从业人员综合素质,增强自身的竞争力,12月6日,盱眙县举办天泉湖旅游度假区从业人员

    为进一步提升旅游服务行业从业人员综合素质,增强自身的竞争力,12月6日,盱眙县举办天泉湖旅游度假区从业人员技能培训班。活动邀请淮安商业学校资深高级讲师谭永立为学员授课。县人社局、铁山寺管委会等相关单位负责人参加开班仪式。



盱眙县生态环境良好,文化底蕴深厚,旅游资源丰富,发展潜力巨大。培训要求,一要认清形势,坚定旅游发展的信心。要加快旅游基础设施和交通条件的改善,解决旅游总量不大、市场缺乏活力、旅游人才队伍建设滞后等问题,进一步增强推进旅游发展的危机感和紧迫感。


二要高度重视,确保培训取得实效。人才竞争是当今和未来旅游业竞争的首要条件,人才是实现旅游业持续快速发展基础。旅游从业人员要全面提升自身素质和管理水平,努力成为旅游服务行业的行家里手。



三要学以致用,全面提升旅游行业服务水平。各个旅游企业要共同努力,全面提升盱眙县旅游行业的管理服务水平,参训人员要做到学以致用,把学到的新理念、新技能应用到工作中,打造热情、好客、规范的接待服务新形象。


开班仪式后,谭永立从旅游业服务规范、旅游业服务形象塑造两方面为参训学员进行为期2天的精彩授课。







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